学生に対して

学生が安心して留学に向けた手続きや準備を進められるよう、学内ポータルサイト（Moodle）での情報提供や事前学習、各種オリエンテーションの実施をしています。
・情報提供
（Moodle、オリエンテーション、危機管理セミナー）
・各種手続き相談・アドバイジング

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保護者に対して

留学に関する手続きについては、留学をする学生本人に連絡をします。本人が情報を把握し、金銭面も含めて必要な手続きを実施し、問題を解決する主体的姿勢および能力は、海外に行くうえで必須です。
留学前、留学中を問わず、保護者の方への情報共有は学生本人により実施するよう日頃から指導しております。学生本人が留学前から意識的に主体性をもって行動できるよう促していくために、保護者の方のご理解とご協力をお願いいたします。
なお、留学前の危機管理セミナーについては、保護者の方にもご参加いただくことができます。夏休み/秋学期派遣については7月下旬、春休み/春学期派遣については1月下旬に、オンラインで開催しています。開催通知や資料の共有については、e-Campusにて、学生本人及び保護者の方にご案内をいたします。

学生に対して

留学中は、現地大学スタッフや関係機関と、桜美林大学国際交流センター/各キャンパス事務室国際交流担当が連携してサポートします。
参加学生は、距離が近い機関・担当者から順に相談して問題解決を図ることが推奨されますが、本学提携危機管理会社のアイラック安心サポートデスクでは、24時間サポートを提供しています。
アイラック安心サポートデスクの連絡先及び使い方等については、出発前の危機管理セミナーにてご案内いたします。

■アイラック安心サポートデスク（24時間サポート）
相談例：所持品の盗難・紛失、病気・ケガ、事故、メンタル不全等

また、留学中の危機管理を目的に、参加学生に以下情報を提出するよう指導しています。

■桜美林大学への提出
・到着報告、現地連絡先・滞在先届
・旅行申請フォーム
・帰国報告

■外務省への提出
・在留届/たびレジ
・帰国届

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保護者に対して

留学中の緊急事態においては、国際交流センターから保護者の方へ直接連絡をいたします。
何か不安なことがあった場合や緊急時は、保護者の方からも本学担当部署及び危機管理会社による24時間サポートをご利用いただけるよう体制を整えております。

■留学中の24時間サポート
留学中に、何か気になることや不安なことがありましたら、保護者の皆さまにも
アイラック安心サポートデスクをご利用いただけます。
＜お問い合わせ先＞
アイラック安心サポートデスク
サポート内容：留学中のよろず相談
（相談例：所持品の盗難・紛失、病気・ケガ、事故、メンタル不全等）

　アイラック安心サポートデスクの連絡先及びご利用方法等につきましては、留学前の危機管理セミナーにてご案内いたします。

■留学に関する全般的なご質問や不安なこと
＜お問い合わせ先＞
桜美林大学国際交流センター/各キャンパス事務室国際交流担当
※各キャンパスお問い合わせ先はこちら

　※事務取扱時間
対面窓口：授業実施日または授業期間外平日［9:00〜17:00］
バーチャル窓口：授業実施日または授業期間外平日［10:00〜16:00］

■事務室取扱時間外の緊急連絡
＜お問い合わせ先＞
警備室（042-797-6957）